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聊天服务责任链的服务质量治理：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、规范解释和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。若系统只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://honeyzbqu457091.azzablog.com/42584361/对话自动化协作的责任分配机制-让效率提升不再伴随责任消失

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