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对话自动化协作的风险升级流程：避免用户被困在自动回复循环中

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商家引入聊天机器人，希望降低服务成本。机器人擅长应对查询、规范说明和常见操作，却易在文化冲突中失去评估。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://dawudhdtm612557.blogscribble.com/42382235/聊天服务责任链的风险升级流程-从机器人接待走向可追责协作

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